发布时间:2024-05-09 阅读次数:
随着疫情后经济复苏,文旅行业多次火热出圈,桐柏县文广旅局趁势而上,接市局文旅流量引流,积极宣传推介大美桐柏特色人文之美。同时,为打造英雄桐柏山、生态淮河源这张文旅名片,桐柏县文广旅局高起点、早布局、织密网,简化办事流程,助力A级景区建设跑出“加速度”,满足游客高质量旅游体验,为县域经济快速发展注入生机活力。
对内梳理优化查补短板。桐柏县文广旅局梳理现有A级景区建设审批流程,识别合并重复的审批环节,减少不必要的行政成本和时间消耗。明确申报材料清单,去除冗余和不必要的材料,减轻文旅企业和游客的申报负担。成立工作小组,作为与景区沟通桥梁,实现景区建设相关审批事项的集中受理,避免多头跑、多次跑。以线上沟通为抓手,实现申报材料的电子化提交和审核,提高办事效率。
外部协调联动提升保障。建立跨部门协作机制,与市局积极沟通与协作,形成工作合力,对接交办景区软硬设施建设。由市局牵头,对景区建设下发文件进行梳理学习,协调相关专家实地调研查看,听取景区原有硬件设施布局汇报,吸取抖音、微信公众号群众可行性、针对性留言,节省景区建设时间,实现景区有序化发展,避免多头交叉管理形成资源浪费。推动景区与旅游服务中心信息共享数据互通,减少重复核查和审批时间及游客投诉处理快速反馈处置,以公开透明化提升游客旅游体验,以责任担当反推景区“软件”升级更新。
“回头看”工作机制监督考核。对简化后的办事流程进行定期检查和评估,确保各项措施得到有效执行。旅游服务中心定期参与局窗口放权赋能工作培训,与文化执法大队、局办公室相互交流工作经验,对文旅市场最新动态做到及时掌握。将办事流程的简化与优化纳入景区建设体系,改进工作流程,提高办事效率,对照先进标杆文旅部门学习借鉴。以游客投诉为线索,及时排查景区安全隐患、不文明宰客行为等,引导景区建设良性健康发展。
下一步,桐柏县文广旅局将内外结合,进一步简化A级景区建设的办事流程,提高审批效率和服务质量,为景区建设提供坚强有力保障,进一步促进文旅产业健康发展,提升文旅企业和游客的满意度和获得感,为县域经济社会高质量发展贡献文旅力量。