市发改委：“一把手走流程” 推动政务服务质量再提升

为着力推进流程再造，全力破解政务服务中的难点堵点问题，全面提升市发改委政务服务质效，3月21日上午，市发改委主要负责同志深入市行政审批中心，开展“一把手走流程”活动，切实感受我委审批制度改革、政务服务优化方面政策落地落实情况。通过实际行动，推动由“闭门”查找问题向“上门”亲身体验办事流程发现问题的转变。

当天，市发改委党组书记、主任秦守国实地模拟办事流程，详细了解业务受理、信息录入、资料审核、线上审批、办结时效等全审批流程，并与市发改委行政审批科工作人员进行了深入交流，全面分析政务服务中存在的难点堵点，强调要坚守底线思维，树立大局意识，全力提升政务服务水平，要继续深入贯彻落实“放管服效”改革要求，持续开展项目审批提前介入、超前辅导、上门服务等，扎实推进帮办代办服务，全力通堵点、破难点，零距离抓服务提升。

市发改委将“一把手走流程”活动作为深化“放管服效”改革、优化营商环境的有效抓手，坚持问题导向，紧盯群众办事症结，通过“走流程、做体验、查问题”，真正把“走流程”查找出的“问题清单”，变成企业和群众体验优服务的“满意清单”。

下一步，市发改委将常态化开展“一把手”走流程活动，不断优化办事流程和完善配套服务，通过更高效、更优质的服务，进一步提升群众的获得感幸福感和满意度。