南阳市发改委:“一把手走流程亲身办”以体验促提升
4月25日下午,南阳市发改委主要负责同志深入南阳市行政审批服务中心市发改委投资项目综合受理区综合窗口开展“一把手走流程亲身办”体验活动。
为进一步提升市发改委政务服务效能,推进高效优质审批服务,市发改委坚持以企业群众需求为导向、以企业群众满意为标准,持续优化政务服务流程,创新服务方式,着力打造标准化、规范化、便利化的政务服务水平。
市发改委主要负责同志以窗口工作人员的身份坐窗口对南阳市政务服务网、河南省投资项目在线审批监管平台、南阳市“工改”平台项目申报操作流程进行了体验,“零距离”服务企业群众,详细了解了办事群众网上项目申报、项目审批过程中存在的问题,并提出了明确的要求。
市发改委主要负责同志说,企业群众对行政审批的感受最直观、关系最密切,一流的政务服务是营商环境的关键。我们要以市“观念能力作风提升年”活动为契机,牢固树立有解思维,深化服务意识,优化办事流程,提高服务水平,让企业群众办事更便利、更高效、更满意。
下一步,市发改委将常态化开展“一把手走流程亲身办”活动,着力破解企业群众办事难题,提升政务服务效能,进一步优化营商环境。